1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите в ООО «ЭнергоТвин-Инжиниринг» (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://et-pc.ru (далее — Сайт) и от лиц, обращающихся к Оператору по электронной почте и телефону.

1.3. Политика размещена на Сайте в свободном доступе по адресу https://et-pc.ru/politika-konfidencialnosti/.

2. Сведения об Операторе

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭнергоТвин-Инжиниринг»
• ИНН 9728154500, ОГРН 1257700177900
• Адрес: 109029, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, Сибирский проезд, д. 2, стр. 12
• Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: office@et-pc.ru
• Телефон: +7 916 687-36-86

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

3.3. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые Сайт и подключённые к нему сервисы сохраняют в браузере посетителя.

Иные термины используются в значениях, определённых Законом о персональных данных.

4. Какие данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании

4.1. Обращения через форму на Сайте

• Субъекты: посетители Сайта, заполнившие форму обращения.
• Данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, название компании (если указано), сведения из описания задачи или комментария к заявке в той мере, в какой они относятся к субъекту.
• Цели: рассмотрение обращения, обратная связь, консультирование по услугам Оператора, обсуждение технического задания, подготовка ответа на запрос и предложений о возможном сотрудничестве.
• Основание: согласие субъекта, которое он даёт отдельно при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4.2. Обращения по электронной почте и телефону

• Субъекты: лица, обратившиеся к Оператору по электронной почте или телефону, в том числе представители организаций.
• Данные: сведения, которые субъект сообщил сам: имя, фамилия, должность, место работы, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения.
• Цели: ответ на обращение, подготовка, заключение и исполнение договора.
• Основания: согласие субъекта; заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4.3. Посещение Сайта

• Субъекты: посетители Сайта.
• Данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, идентификаторы cookie-файлов, адреса просмотренных страниц, источник перехода на Сайт, дата и время посещения, действия на страницах Сайта.
• Цели: обеспечение работы и безопасности Сайта, сбор статистики посещаемости, улучшение Сайта, оценка эффективности рекламы.
• Основание: согласие субъекта, выраженное в уведомлении о cookie-файлах; для обязательных cookie-файлов, без которых Сайт не работает, — законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта.

4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

5. Cookie-файлы и сервисы веб-аналитики

5.1. На Сайте используются следующие группы cookie-файлов:

• обязательные — нужны для работы и защиты Сайта и для сохранения выбора посетителя в уведомлении о cookie-файлах;
• аналитические — сервис «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), в том числе инструмент «Вебвизор», который записывает действия посетителя на страницах Сайта: прокрутку, движения курсора, клики. Данные, которые посетитель вводит в поля форм, при записи скрываются;
• рекламные — пиксель VK Реклама (ООО «ВК»), если он подключён к Сайту, для оценки эффективности рекламы и показа рекламы посетителям Сайта.

5.2. Аналитические и рекламные cookie-файлы используются только после того, как посетитель дал на это согласие в уведомлении о cookie-файлах. Посетитель может отказаться от них в уведомлении, изменить свой выбор позднее, а также удалить cookie-файлы и запретить их сохранение в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

5.3. Порядок обработки данных сервисами третьих лиц описан в их документах: политика конфиденциальности Яндекса, правила VK Реклама.

6. Принципы и условия обработки

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для этих целей. Оператор не объединяет базы данных, обработка которых ведётся в несовместимых между собой целях.

6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора. Такое лицо соблюдает принципы и правила обработки, предусмотренные Законом о персональных данных. Обработку по поручению Оператора осуществляют:

• ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110, 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2) — система «Битрикс24», в которой принимаются и обрабатываются обращения;
• АО «ТаймВэб» (ИНН 7810353960, 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А) — размещение Сайта (хостинг);
• ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис «Яндекс Метрика».

6.5. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Сроки обработки и уничтожение данных

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия субъектом или до истечения срока действия согласия, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.

7.2. После достижения целей обработки или отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных, федеральным законом или договором.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запрос или отзыв согласия направляется на адрес office@et-pc.ru или почтой по адресу Оператора. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.

8.3. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных Законом о персональных данных.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона о персональных данных. В том числе Оператор ограничивает доступ к персональным данным кругом работников, которым он нужен для выполнения обязанностей, использует защищённое соединение (HTTPS) и средства защиты Сайта.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Вопросы по Политике и обработке персональных данных можно направить на адрес office@et-pc.ru.